תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 2026

1. תחולה

תנאים אלה חלים על השימוש באתר ועל הזמנת שירותים מדפוס ראובן. השימוש באתר או מסירת בקשה להצעת מחיר מהווים הסכמה לתנאים אלה.

2. מידע ומחירים

התכנים והתמונות באתר הם להמחשה בלבד. אנחנו לא מפרסמים מחירון באתר — המחיר נקבע לכל עבודה בנפרד לפי כמות, סוג החומר, הגימור ומורכבות העבודה. המחיר המחייב הוא זה שנשלח בהצעת מחיר פרטנית ואושר על ידכם.

3. הזמנות ואישור קבצים

• עבודה נכנסת לייצור רק לאחר אישור בכתב של הצעת המחיר ושל קובץ ההדפסה או ההדמיה.
• באחריות הלקוח לבדוק את הקובץ המאושר – ובכלל זה טקסטים, שמות, תאריכים, מספרי טלפון ומידות – לפני מתן האישור.
• לאחר אישור הקובץ לא ניתן לבצע שינויים, ודפוס ראובן לא יישא באחריות לטעויות שהיו בקובץ המאושר.
• קבצים שנשלחים באיכות נמוכה או שאינם ערוכים לדפוס עלולים להשפיע על התוצאה הסופית; נודיע לכם מראש אם קובץ אינו מתאים.

4. סטיות מקובלות בדפוס

בענף הדפוס קיימות סטיות מקובלות שאינן נחשבות פגם, ובכלל זה הפרשי גוון קלים בין הדפסות שונות או בין המסך לנייר, סטיית חיתוך של עד 2 מ״מ, והפרש של עד 5% בכמות המסופקת בעבודות אופסט. הדבר לא ייחשב הפרה של ההזמנה.

5. זמני אספקה

זמני הביצוע נספרים מרגע אישור הקובץ וההצעה, ואינם כוללים ימי שישי, שבת וחגים. אנחנו עושים כל מאמץ לעמוד בלוח הזמנים; עיכובים שנגרמים מכוח עליון, מתקלה בציוד או מגורם שאינו בשליטתנו אינם מהווים עילה לביטול ההזמנה.

6. זכויות יוצרים בקבצים

• הלקוח מצהיר כי הוא בעל הזכויות בכל תוכן, תמונה, לוגו או גופן שהוא מוסר לנו לצורך הדפסה, או שקיבל היתר מתאים לשימוש בהם.
• עיצובים שנוצרו על ידי דפוס ראובן נמסרים לשימוש הלקוח למטרה שלשמה הוזמנו. מסירת קבצי מקור פתוחים אפשרית בתיאום ובתשלום נפרד.
• דפוס ראובן רשאי להציג עבודות שביצע בתיק העבודות ובערוצי השיווק שלו, אלא אם ביקשתם אחרת בכתב.

7. ביטולים

ניתן לבטל הזמנה ללא עלות כל עוד לא החלה העבודה. לאחר תחילת העיצוב או הכניסה לייצור, יחויב הלקוח בגין העבודה שבוצעה בפועל ובגין חומרים שהוזמנו. מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה, בכפוף לחוק הגנת הצרכן.

8. אחריות

אחריותנו מוגבלת לתיקון או להדפסה חוזרת של העבודה במקרה של פגם שנגרם באשמתנו, או להשבת התמורה ששולמה בפועל. אין באמור כדי להטיל אחריות לנזק עקיף, אובדן רווח או נזק תוצאתי.

9. שימוש באתר

אין לעשות שימוש מסחרי בתכנים, בתמונות או בעיצוב האתר ללא אישור מראש ובכתב. אין לבצע פעולות שעלולות לשבש את פעילות האתר.

10. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז שבו מתנהל בית הדפוס.